上汽通用五菱宏光S3差速器异响4S店过度维修

投诉编号:【633277】 投诉时间:2021-08-21 17:39 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光S3 投诉车型:2019款 1.5L 手动 豪华型 国VI

投诉内容:

尾牙异响,韶关五菱4s店叫我换整个后桥总成,7000多,结果我去小维修店换了一个尾牙轴承,700多,明明几百块钱能弄好的事,偏偏要我换整个后桥总成。我要求厂家对我的车1年差速器就出现问题的原因做出解释。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:经核实用户车辆行驶了90000公里,车辆已过保,已向厂家申请做善意索赔更换后桥总成,而且这个配件没有单个轴承销售的,都是整套的,如果只是更换尾牙轴承有可能是副厂的配件了。如有疑义可与4S店联系沟通。

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