投诉编号：【636914】 投诉时间：2021-08-31 13:31 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：雷凌 投诉车型：2017款 185T CVT 精英版 国V 改款
2019年初，车辆出现轮胎侧面开裂问题，转向异响问题从购车开始就存在。将车辆开到4S店检修，目前给出的解决方案或解释是轮胎开裂与转向异响属于正常现象。对此，我要求厂家免费更换轮胎，并且解决转向异响问题。
普利司通轮胎厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！感谢您的反馈，如您在使用普利司通产品中遇到任何问题，请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
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