投诉编号：【636823】 投诉时间：2021-08-31 10:37 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯珞克 投诉车型：2018款 TSI280 豪华版 国V
2019年3月购买的车辆，一周之前下了一场雨，并不大，昨天晚上收拾车发现后备厢放备胎位置存在严重积水现象，打开后能闻到微微发霉味道，怀疑一直就有漏水现象，只是才发现。要求厂家协助彻底解决漏水问题。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
