投诉编号：【636711】 投诉时间：2021-08-30 20:41 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君威 投诉车型：2019款 20T 精英型 国VI
2019年12月购车，2020年开始感觉异味严重，发现是使用不合格钣金胶异味严重，长时间挥发甲醛等有害物质影响身体健康。4S店说厂家没有任何召回或维修措施，希望能彻底解决异味问题。
上汽通用别克厂家回复：1.勿加装地毯、脚垫、地胶、座套等非原厂零件；2.勿轻易使用香水或车内空气清新剂等化学用品；3.在外界空气良好的情况下多开窗通风，或使用空调外循环功能
