投诉编号:【636361】 投诉时间:2021-08-30 10:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版Pro





2021年3月购买的车辆,自3月份购买后车联网就一直无法正常使用,显示网络连接的小地球时有时无,网络无法正常连接,有时还莫名其妙就出现英文界面,重新熄火发动后又会正常,期间去过4S店近20次,每次去了用电脑激活一下显示正常,但用不了两三天就会出现问题,4S店也表示目前无法根本解决此问题(车机及网络模块已经更换过),望厂家协助彻底解决联网问题,谢谢!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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