投诉编号：【636000】 投诉时间：2021-08-28 22:08 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：逸动 投诉车型：2020款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 旗舰型
2021年8月发现车机卡顿反应慢，前两天系统推送新版本自动下载。更新后语音识别成功率极低。几乎识别反应不出来，比更新前差的没边更新新版本有严重问题。刹车盘异响，轻刹时有明显滋滋声音，时有时无。要求厂家拿出能解决问题的方案。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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