比亚迪宋MAX左后轮毂内壁突然炸裂

投诉编号:【635642】 投诉时间:2021-08-27 21:07 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋MAX 投诉车型:2017款 1.5T 自动 互联尊贵型

投诉内容:

8月21日正常行驶途中轮毂内壁突然炸裂,下车后检查车胎并无损坏,反而轮毂炸裂,导致轮胎严重磨损;车子未行驶10万公里也未到达4年年限属于质保期内,质保期出现此类质量问题(以前车辆方向机也出现过质量问题)事故却得不到赔偿,出事之地在武汉三环上高速行驶,出事之时险些出现重大车祸,生命财产都受到很大的威胁;最后汉阳区比亚4S店不接受我的任何口述情况,不接受其他结果,只告知以比亚迪4S店的检测结果为准,只认为是用户不良驾驶导致(任何问题都可以用这样解释),要求我自费解决。我要求把轮毂都给我换了,还有就是因此造成的轮胎损失赔偿给我。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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