投诉编号:【635575】 投诉时间:2021-08-27 18:04 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:普锐斯 投诉车型:2006款 1.5 真皮导航版
车内异味严重,停放一段时间后进入车内异味更大,行驶关窗出现头晕喉咙痛症状,家人朋友都不愿意做我的车,去4S店做了空调清洗,臭氧消毒都不见好,最近才发现防火墙的材料已经开裂,随手扯一小块下来发现异味严重,丢掉后手上残留的味道都很大,希望厂家处理问题。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。