投诉编号：【78434】 投诉时间：2015-01-05 09:17 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：普锐斯 投诉车型：2012款 1.8 标准版
车子2014年12月23日被追尾，12月24日上午送到南京中升丰田4s店，经检查，需更换后保险杠。经该店工作人员查询，下午给我电话，告诉我暂时无货，需从国外进口备件，大概需一周时间。但未提供备用车。到今天都十多天了，配件还未到货，不知道丰田何时能提供。在此期间，也未提供备用车。
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