比亚迪秦PLUS车展订车一直提不到车

投诉编号:【635455】 投诉时间:2021-08-27 15:39 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 55KM 旗舰型

投诉内容:

7月18日参加深圳车展,比亚迪4s店的销售代表,在我有意向购买比亚迪秦PLUS55公里旗舰版汽车后,承诺车展订车,可以减免汽车上牌费1000元,减免金融贷款手续费3000元,并承诺车展期间订车,可以在贷款通过后交首付款61天内提车,超过约定的时间内交不了车,提供代步车一辆,或每天50的车券,8月1日去办理贷款手续后说没那么快通过,与之前说的当场通过不符第二天贷款通过后,提出交首付,对方一直拖拉不让交首付,后来更直接让我退还定金,其说已经用同样的方式退了几位其他订车的消费者,其行为我认为已经构成欺诈,让我们订车的人,失去了原本可以在车展上选择其他销售商购车享受优惠,导致经济损失,更浪费我们宝贵的时间,其如今只愿意退还定金,没有赔偿方案,作为生产厂商比亚迪亦没有起到监督培训的作用,几次电话联系比亚迪客服,至今没有回信,让原本选择比亚迪支持国产的想法遭到质疑。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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