比亚迪秦PLUS交定金后无法提车希望解决

投诉编号:【633749】 投诉时间:2021-08-23 13:32 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 55KM 旗舰型

投诉内容:

我在6月3号在深圳比亚迪4S店订购了比亚迪秦plusdmi55KM旗舰,付了五千元订金。当时销售员承诺9月1日前能提车,并让我申请深圳新能源汽车指标。现在已经快到9月了,但询问销售员一直得到回复说车没有任何消息。我要求比亚迪按照销售员的承诺按时交车,否则应退还全额定金并提供相应赔偿,另外我申请的深圳新能源汽车指标只有6个月的有效期,若造成指标失效比亚迪应赔付指标对等的相应费用。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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