投诉编号:【634563】 投诉时间:2021-08-25 13:46 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版
车子使用了3年3个月刚过保。早上在上班路上空调突然无法制冷,之后不久水温指示针达到H预警位,致电4S店,4S店告知我需开车到店检查。于是我赶紧把车开到4s店,检查后告知发动机电子风扇坏了,最后告知维修费用1200-1500元需要车主自己支付,之后网上查询得知该故障是日产轩逸的通病,而且众多车主在保修内或者刚过保(三年左右)出现该故障,发动机散热风扇出现故障会导致发动机过热,导致发动机损坏甚至出现事故,危及驾乘人员的生命财产安全。而东风日产厂家没有对该车型进行召回或者告知车主进行更换维修。所以我的车发动机散热风扇故障是由于该车出厂不合格导致的,要求东风日产厂家免费维修。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
东风日产轩逸主动刹车触发造成刹车失灵2021-08-24车型:2021款 1.6L TOP CVT 奢享版
东风日产轩逸蒸发箱漏氟希望解决2021-08-24车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版
东风日产轩逸车内有严重异味影响身体健康2021-08-22车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国V
东风日产轩逸中控车机屏幕出现蓝屏2021-08-21车型:2020款 1.6L XL CVT 悦享版
东风日产轩逸后桥严重生锈存在安全隐患2021-08-21车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版
东风日产轩逸转向柱生锈4S店维修不到位2021-08-19车型:2020款 1.6L XE CVT 舒享版