投诉编号:【634514】 投诉时间:2021-08-25 11:27 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2016款 1.6T 自动 两驱DLX

车窗升降行程没有限位开关,靠马达堵转停止工作,导致升降支架负载大变形和钢索绕线圈严重老化,马达工作温度高达70度左右,用车5年半,4个车窗升降都坏了。其中POM材质的钢索绕线圈的变黄、脆化,导致此绕线圈中和马达齿轮箱咬合的内齿圈粉碎从而升降功能失灵。车友好多同类问题,配件供应商也反馈是这款车的通病,严重的设计缺陷导致的质量问题。2018年开始换了前后门电机、换了右侧前后门升降。一直坏还只能换整个面板。希望厂家召回解决该问题。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。
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