上汽大众凌渡变速箱异响 4S店流程不规范

车辆正常行驶，未涉水。车辆有异响，开车到4S店，售后服务人员接待后，找来维修师傅，维修师傅上车启动车辆后，未检查的情况下，说变速箱进水了。我现在严重怀疑上汽大众汽车质量问题，这家店的售后服务也存在很大问题，不给拆开检查，而是服务人员一再强调报保险公司理赔维修，在进行检查维修，对大众汽车以及4S店的售后情况严重不满意。而且车在质保期内要缴费检查，现在要求厂家履行质保免费解决故障。