投诉编号:【634220】 投诉时间:2021-08-24 14:26 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探影 投诉车型:2021款 280TSI DSG R-Line智联版




新车使用较短时间发现机舱锈迹严重,第一次去4S店一个维修经理告知正常情况?隐瞒是漏水导致的问题!!后经网上查询才发现导水槽有缝隙,下雨漏水导致的严重生锈。第二次去打了玻璃胶,然而并未告知也未检查第一层还有一处漏水,只是简单涂抹胶水在我指出的缝隙处!后来洗车发现仍然漏水,才发现第一层集雨导水槽中间拼接部位有缝隙导致水漏到机舱,难道大众现在就这个水平?要求集雨板完全修复好,不要再漏水。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。