投诉编号:【634176】 投诉时间:2021-08-24 13:15 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0TD 豪华型
2021年7月25日,我与4S店商量新车优惠7700,含沪牌补贴、低开发票等方式以落地13.4万准备签订新车购买合同。在签合同时我当时提出要三个月内生产的新车,一位姓朱的销售这时才告知我实情这是一台二月份生产的汽车(第一次觉得被欺骗,当时不提合同加三个月内生产的车绝对不会告诉我这是一台2月份的车),在他的“6个月内不算库存车”“这车5月份才到他们4S店”“厂家会有质保”等言辞忽悠下让我在裸车价119000(原价129700)的订车合同上签了字。此时的我天真地以为是4S店良心发现这是库存车又给我优惠了3000,遂满意回家,回家检查发现合同存在套路还是新车的优惠价,觉得以一个新车价买了一台2月份的库存车让我很不舒服,在第二次进店(21年8月2日)协商时,4S店态度极其强硬,多次协商无果后最终追加了一个300的小额优惠和小尾翼(价值几十几百元)的补充合同后让我还是不情愿地接受了这台二月份的车,也只怪自己没看合同认栽了,最终还是愿意接纳了这台二月份的车。但是在今天21年8月10日,去现场验车时发现这是一台20年10月生产的车(库存10月有余),让我再次感觉到被欺骗,在销售的整个全程中并没有提及我这是一台去年10月份生产的车,当我询问生产日期为什么与合同不一致时,销售刚开始觉得挺抱歉地要帮我再申请优惠,最后统一口径耍赖说这2月份的车是他们与厂家的结算日期并不是我所要求的生产日期,拒绝再优惠,也不退货也不换车。目前一直僵持求助无门,希望能帮忙维权下,谢谢。不然我真不知道怎么去维权好,难道真要我去拿着大喇叭拉横幅,还是要我坐车引擎盖上哭、还是跳楼等极端方式方式去解决吗?
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。