投诉编号：【634098】 投诉时间：2021-08-24 10:28 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
车内封闭后存在严重异味，味道类似塑胶以及沥青晒过后的焦味，一直尝试很多方法无法去除异味，车辆本身存在质量问题，导致开车超半小时头晕，喉咙极不舒服，我尝试过清洗空调、清除异味的方法，都没有效果，目前还未到4S店处理。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
