一汽大众奥迪Q3天窗漏水导致车内积水

投诉编号：【633877】 投诉时间：2021-08-23 16:58 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q3 投诉车型：2019款 40 TFSI 时尚致雅型

投诉内容：

故障当天在下雨，正常行驶中发现车顶天窗开关处滴水。随后到4S店检查是天窗漏水导致A柱和B柱渗水到车内，而且脚垫下面全部是积水。车还在质保期内4S店答应免费维修，现在要更换底盘减震海绵，车内饰已全部拆空。担心这次维修后会不会再重复出现故障。要求：1.漏水更换的配件延保，2.维修后内饰发黄、发霉要求免费维修更换配件。

投诉回复：

一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！

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