一汽大众奥迪Q3发动机烧机油 启动系统故障

投诉编号:【632705】 投诉时间:2021-08-19 20:27 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2019款 35 TFSI 时尚动感型

投诉内容:

3800公里首保,第二次保养未到,2020年11月6号机油亮黄灯,拖车到4s店,4s店说没问题,二保后再看。2021年1月3号前仪表6次报启动系统故障换废气阀。2021年4月再次发现机油掉的很快,开去深圳4s店测试,一个月后测试结果300g/1000公里,换油水分离器,之后油耗降低了点。1500公里后测试200g/1000公里,4s店不愿再查原因建议使用观察。现2500公里,车子又出现明显问题,自动启停用一天停3天不能用,上一次高速第二天不能用或是自动停了,5到10秒又自动点火,如果不能过会儿又自动停了像神经病一样!同时起步无力,油耗涨了0.6一1升/100公里,检查机油,感觉又回到以前烧机油,才2500公里,机油去了5分之3。新车一年多点把人都搞疯了,我是不是买到假Q3了,别的同事都没这些问题。希望厂家协助找出原因解决车辆问题。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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