一汽-大众奥迪Q3驾驶座上方漏水严重

投诉编号:【617147】 投诉时间:2021-07-10 15:57 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2019款 35 TFSI 时尚动感型

投诉内容:

本人购车五个月驾驶位上方出现了漏水现象,开到当地4s店检修告诉我检修不出问题,第二次2020年7月9号又出现漏水,开到4s店维修告诉我是出厂的胶条坏了没有粘好!第三次就是2021年六月底又开始滴水了,开到4s店再次进行维修,告诉我是之前胶条没打好胶,还说给我换一个顶棚!好家伙,换完了比我没换之前的还脏,对接人员告诉我是维修师傅手脏所以有脏的痕迹!作为消费者,我们想维护我们的权益太难太难了,给厂家打电话就是搪塞敷衍,就是你开去修,只要你质保期你就修!这种娘胎里带出来的毛病说质保期内会给我们维修,过了质保期您就自费吧!可是漏水也不算是小问题了,买辆二三十万的车里面下小雨,我不如买个几千块的电动车呀!万一因为表面的漏水造成后期的大问题出现,然后我们又过了质保期我们该怎么办呢?消费者真的太倒霉了,就该承受他们销售出来的次品车辆吗?说国家三包明确规定漏水不能得到补偿或者退车,那么国家有叫它们生产这样的次品车出来给消费者么?最后都要消费者去承担它们的错误?太不公平了!希望针对漏水问题终身质保。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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