雪佛兰迈锐宝XL低速起步时底盘后部异响

2017年12购车，到2021年8月共行驶39000公里。21年2月行驶开始出现轻微异响，一直以为是后备厢玻璃水或者其他物体在里面滚动导致。到后面越来越响，经过车友群查证很多车友都出现相同问题。根据有相同案例维修判断是后羊角衬套出现老化，导致异响。现在车已过3年质保无法索赔。这种大范围的问题反馈到800客服那边居然说从来没有收到这种质量问题反馈，不知道上汽通用是不是请临时工在做售后呢？最终诉求：要求召回更换问题零部件。