投诉编号：【632514】 投诉时间：2021-08-19 13:05 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：迈锐宝XL 投诉车型：2021款 Redline 550T 自动 锐动版
8月16日因两个内侧尾灯出现裂痕，去4S店索赔，17号4S店给的回复是裂痕不属于质量问题，是人为原因导致的尾灯损坏，需要自费维修，并且厂家客服工号111387说尾灯除进水之外，所有问题不都属于质量问题。之前19款车型就出现过后高位刹车灯断裂，裂痕，厂家给的回复给赔付，现在21款4S店给的回复是人为因素导致的，要求厂家保修更换尾灯。
上汽通用雪佛兰厂家回复：安排邀约客户进站中
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