投诉编号:【632814】 投诉时间:2021-08-20 10:26 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.4TSI 自动 舒适型
本来是奔着高尔夫的口碑去的,2015年最后一天购买的高7,过了三年,车子在高速路上行驶,提示变速器故障,简直可怕。一送到4S店,才知道刚过三年质保期!变速器机电控制单元自费更换费用一万多!而且质保只有一年!2019年初无奈选择了外面的修理店,五千多!也是质保一年!刚过一年大概2020年中又坏了!同样的问题!再度自费维修!时间到了2021年七月最后一天,汽车上坡油门失灵,仪表盘显示变速器故障!送到维修点检测同样是变速箱机电控制单元出问题!打一汽大众投诉电话,说质保政策在2015年后就是三年或10万公里!不针对我个人!是的,你们坑的可是全国的消费者!垃圾质量,垃圾的质保政策,开个高尔夫,年维修费达到了油费和车险的总和!请求相关部门调查2015年质保政策变更的合理性,并对高尔夫变速器质量进行调查!要求恢复质保期,或者更换变速箱机电控制系统,必要时召回该批次车辆!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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