一汽马自达CX-4中控屏跳屏影响正常使用

投诉编号:【632405】 投诉时间:2021-08-19 09:41 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2016款 2.0L 自动 两驱蓝天品位版

投诉内容:

刹车或驻车时中控屏乱跳,如果正在听音乐,会自动切歌;如果正在听FM,会自动换台;在网上查询,我发现很多的网友遇到了相同的问题,我去4S店处理车辆的问题,4S店说需要更换中控屏主机,而且需要我自费更换,车质网上也有相同的投诉,怀疑是车辆的质量问题,希望召回更换中控屏主机。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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