奇瑞瑞虎8底盘悬挂生锈腐蚀严重

投诉编号：【631782】 投诉时间：2021-08-17 16:42 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2019款 1.6TGDI 自动精英型

投诉内容：

售后说是接触酸性雨水导致的，但这车没有泡过水，也没有去过海边浸泡过海水，就是正常路面，正常雨天行驶。4S店说把问题已经上报厂家了，但是没有得到厂家明确指令的情况下不能给我做进一步处理，我现在只要求厂家把这个问题解决就行，该换的换，该修的修。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司惠州恒泰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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