奇瑞瑞虎8续保押金不退还厂家各种推托

投诉编号:【628024】 投诉时间:2021-08-07 15:46 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2018款 1.5TCI 自动 豪华型 5座

投诉内容:

本地奇瑞4S店退市后,2020年11月份询问续保押金退还问题,厂家安排工作人员联系我通知一两个月后退还。到了2021年4月份联系工作人员,未得到回复。再次联系厂家客服,得到的回复却是要自己去打电话联系退市的本地4S店人员。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司苍南鹏瑞4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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