东风风神AX7副驾驶漏水希望厂家质保

投诉编号：【631725】 投诉时间：2021-08-17 15:01 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2015款 2.3L 自动 智尊型 5座

投诉内容：

15年5月26提车就有异味，他们说新车开开就好了，16年因充电插头有问题，到4S店检查发现漏水，维修时说维修好后就不会漏水了，当时说更换了脚垫和隔音棉，实际上隔音棉未更换，20年异味太大又去检查才发现隔音棉未更换，然后给我更换了，2021.6月底发现又漏水了，他们说过质保要收费，希望厂家质保处理。

投诉回复：

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600

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