返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

上汽大众朗逸中控卡滞功能缺失疑似副厂件

投诉编号:【631401】 投诉时间:2021-08-16 17:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适版

提车时发现中控显示屏为安卓系统与大众汽车配置的869或275C中控差别较大,与销售后售后服务人员反馈均未果;查阅相关车友的车辆,发现屏幕确实是不一样的,他们均配置大众的869或275中控,现在发现汽车一些功能无法使用,如上汽大众APP,车联网、carplay等功能无法使用,中控屏系统出现卡滞;(与厂家宣传不符合,且4S店聊天记录均表示是原装屏幕)中控屏卡顿问题解决了,4S给换了车机屏幕,但是车联网没有解决,4S店说没有芯片出厂时候就没有安装,现在厂家也不给结论,也不说能不能安装芯片。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号