投诉编号:【631389】 投诉时间:2021-08-16 16:57 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型


本人的现代领动车辆于2018年7月购买,截止到2021.8月,接连出现过两次方向盘异响、打方向盘卡滞的现象!本人先后两次在4S店理赔转向柱总成,距离第二次更换过去一年时间,现在问题再次出现!依然是打方向盘时严重异响,卡滞!要知道汽车的转向系统在汽车行驶时有着至关重要的作用!行驶途中一旦出现紧急情况需要及时调转方向,如果这时出现卡滞现象,造成的后果无法想象!本人一直以来信赖北京现代汽车,有意成为索纳塔10的车主,但现在接二连三的问题不得不让我重新考虑是否该继续选择现代品牌!希望厂家能为消费者顺利解决故障,保障现代车主的行车安全!。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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