现代领动无法遥控开关车门自动大灯无法使用

七月初车子出现无法遥控打开和关闭车门，自动大灯无法使用的问题，过两天去4S店检测是机械组件出现问题，需要更换配件维修。让我回去等配件，等了一周4S店说厂家那边没货，让我自己和厂家联系。厂家后期每周都会联系询问进度。厂家一直就一套说辞。在加急处理中，每次打电话就是如此。我所问的一些问题，配件有没有货、什么时候发货都无法跟我说。一直一套说辞，加急了一个月到现在配件还没有发出来。导致我的车无法维修。