投诉编号:【631148】 投诉时间:2021-08-16 09:49 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2016款 2.0L XL-Upper 智尚版


车子左后视镜能收拢但是不能展开,在今年五六月份一直有电机响,因为还能够收缩,以为是正常的。到七月份就不能收展开了,没有任何外伤,基本上车停在家里没有开。现在厂家不同意质保,要求费用一人一半。这本身就是质量问题,怎么还要我自己承担?/厂家说的重视是什么?到现在没有任何人联系我怎么解决
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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