东风日产奇骏发动机熄火维修后未解决

投诉编号:【630718】 投诉时间:2021-08-14 16:54 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2020款 2.0L XL ITS CVT 2WD 智联舒适版

投诉内容:

前两天又把车开到4S店去修理,师傅说是系统没升级的原因,然后就升了级,开回家后今天又再次熄火。已经在4S店里维修了两次,都处理不了这个问题。4S店每次都是敷衍,然后就说有时间了就到4S店里处理,如果一直修不好,修个几年的话,修车的费用又可以买一辆车了,因为我在海西,离西宁600公里,每次修车的路费,住宿费等,要花好几千。如此质量问题,严重侵害消费者的权益,我已保存前几次的维修清单,以便后续起诉,维护本人合法权益。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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