奇瑞艾瑞泽GX行驶中刹车失灵存在安全隐患

本人于2021年7月7日驾驶奇瑞艾瑞泽GX轿车在下坡行驶过程中车辆突然显示电池故障，然后刹车就失灵 最先以为是空调开久了所以马上关闭空调打开了双闪，但是刹车一直不起作用，为避免撞上前车，我打方向打到了对方车道上，中途试过挂档和拉手刹（电子手刹）但是没有一点用，最后直接撞在了山体上面导致车辆侧翻两圈受损严重。从出事到今天厂家不管不问也查不出事故原因，没有给我任何答复，希望厂家重视给予延保以及合理的解释。