新宝骏RC-5购车时4S店隐瞒车辆内部问题

投诉编号:【629976】 投诉时间:2021-08-12 16:52 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏RC-5 投诉车型:2020款 1.5L 手动 智耀精英型

投诉内容:

4S店销售顾问不让我明明白白的消费,车辆不告知我是否有车辆稳定系统,后来还说,你也没录音,也没凭证,反正我给你说了!那好,你给我的保养手册为什么给我个RS-3的保养手册,这无法狡辩了吧!这不是消费顾问工作失职吗,我首保时候,售后又在上面签字,难道没察觉吗?总之这都是销售顾问问题,是有意,还是工作不认真,但是不能让消费者买单,必须给我补偿。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:经核实4S店已与客户在本地工商局工作人员见证下签署赠送协议,客户抱怨已解决。

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