东风雪铁龙C4L正时异响烧机油 方向盘晃动

投诉编号:【629848】 投诉时间:2021-08-12 12:07 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

1.大约两年前,车子第一次出现行驶途中机油少报警,去汽修店发现机油量很少,从此之后,每两个月左右必须加一次机油,无休止。新车时,机油量会变多,现在会变少,反正从来没有正常过,去4S店,师傅说烧不烧机油,看运气...大概我运气不好,但是各大论坛看过来,好像绝大多数C4L车主运气都不好。2.方向盘晃动,至少一年了,具体时间其实也记不清了,因为开习惯了,一直以为这车就是这样,借给别人开的时候别人觉得方向盘怎么晃动这么大才觉得不对,大约一两个月前去看刹车异响问题(这个姑且不算是车质量问题,不怪厂家),汽修店的人说这个车方向盘有“隐形召回”,就是主动去4S店就会帮换。连外面汽修店的人都知道这个方向盘是通病,隐形召回,我们这些车主居然都不知道.....问了4S店,被告知,不算是隐形召回,而是延保六年。我的车当时刚好超出他们所谓的延保两个月,被拒绝保修。请问,通病不应该召回吗?隐形召回和延保已经说明这个车方向盘晃动是厂家很清楚的质量隐患,为什么不召回?即使延保了,为什么没有任何人通知车主,我车方向盘晃动已经一年以上了,如果知道有延保我会不去换吗?3.链条问题,另一个通病问题,冷车启动摩擦声音非常大,我都已经习惯了,不知道什么时候出现的,同样以为这是正常的,估计出现至少一年了,姑且就当是一年吧.....我只想问,一个号称终身免保养的部件,用个几年就出问题,这是哪门子的终身免保养啊?4.临去4S店之前,空调压缩机居然也坏了,无法启动压缩机,4S店说是电容坏了,自己外面找了个汽修店换了,还是不行,后来又把风扇总成也换了,解决问题。这个我不想索赔,只是觉得这个空调的质量似乎也不尽如人意。5.车的一个喇叭有时候响,有时候不响,从新车开始就这样,多次去4S店检查,找不出原因。一会升级导航,一会更换导航,一会可能电路问题,总之一直没修好,后来车子的大屏坏了(这个居然也能坏),找地方换了个360全景,把喇叭拆下来重新装上去,喇叭居然神奇般地就好了,再也没有不响的时候了。这个问题只是吐槽一下,其实以前修喇叭的时候我提醒过师傅,是不是喇叭本身的问题呢,师傅说:不是。目前需求:1.帮解决方向盘晃动和发动机链条异响问题,免费更换。2.烧机油问题找到原因并解决。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号