投诉编号：【629744】 投诉时间：2021-08-12 09:02 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福睿斯 投诉车型：2017款 1.5L 自动 时尚型 幸福版
2020年6月质保期内故障第一次出现，倒车影像失灵，显示没有检测到视频信号，请检查相关设备连线。马上到颛兴东路店，刷新导航系统到最新版，问题解决。但没过几个月，相同问题再现，联系4S店，告知已出保，需要自费200元检测费来检查，后续维修费自理。因此，务必让颛兴东路店按质保期内车辆性质处理我车故障！
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
