长安福特锐界车载互联无法连接网络

我的车是2020年5月份买的，从买上后两三个月后就出现电瓶问题，跑了几次4S店都没解决问题。今年3月份开始网络就不能正常使用，有时候直接没信号，有时候车刚打着时有网络，过几分钟就没信号了，5月份去4S店说，让我等那天有时间过来需要拆开了检查，因工作原因，加上旅途远，我一直没时间去检查，直到8月9号去了4S店检查，工作人员把我的显示屏拆下来进行了检查，完了说是有个模块坏了，他们已经给厂家报了，让我等消息，结果等来的消息是让我再开过来做检查，我的车里好像加的是水，而且好像还是福特厂家给加的。我希望相关部门能为我作主给处理一下。