长安福特锐界发动机故障灯亮更换配件未解决

投诉编号：【629576】 投诉时间：2021-08-11 16:32 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2018款 EcoBoost 245 四驱 运动型 7座 国VI

投诉内容：

19年6月提车，跑了3000公里，故障灯亮。4s店检查，曲轴箱通风系统断开，消码。随后陆续每4000公里亮一次，换了两个压力传感器。仍然亮。消了10来次了，厂家无法解决，4s店说我开车油门踩得轻了，晕死，我开十五年了，竟然说油门轻了，还说要升级软件，现在升不了级，要等！我买了个故障车跑了两年。厂家与4s店都解决不了。下一步去堵4s店门呀！

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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