哈弗F7x车联网功能失灵 尊享服务未兑现

投诉编号:【629047】 投诉时间:2021-08-10 13:40 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 极智潮玩版

投诉内容:

从买车开始车上就时常没有网,就让去4s店,屁用没有,浪费油钱,而且去4s店问尊享服务为什么每次都是使用失败,4S店说是正常情况,尊享服务可以去查总共用了几次,用成功了几次!期间投诉过,当时说的去4s店检修,去了没有用,别再让我去4S店了,厂家会出油钱吗?解决了还好,每次都没有解决,后来投诉说到期后补偿18个月的尊享服务,这都过期了半年了,还没有补偿?厂家要干什么?送的一年服务就没有使用成功过!说给我补偿也不补偿了!请问你们要干什么?

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。

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