上汽大众途昂正常行驶发动机爆缸

我需要有关部门必须给我个满意的答复，这车影响到我家人的安全了，正常行驶车辆出现这种状况我接受不了，这车我觉得我没有必要再继续用了，而且销售方各种理由推脱。车在正常行驶中发动机突然拉缸，爆缸。机油全部喷出来，而且发动机冒白烟，无法继续行驶。