投诉编号：【628864】 投诉时间：2021-08-09 22:48 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途昂 投诉车型：2020款 380TSI 四驱 豪华版 国VI
我需要有关部门必须给我个满意的答复，这车影响到我家人的安全了，正常行驶车辆出现这种状况我接受不了，这车我觉得我没有必要再继续用了，而且销售方各种理由推脱。车在正常行驶中发动机突然拉缸，爆缸。机油全部喷出来，而且发动机冒白烟，无法继续行驶。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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