投诉编号：【628561】 投诉时间：2021-08-09 10:59 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XV CVT 智尊版
4月19号追尾将车送至4S店维修，第一次承诺6月份维修完毕，随后期通知7月2号提车，到时间后又说自动刹车模块无货，推到8月6号。截至到8月9号仍没有配件，迟迟无法完成维修。身为一个车企连个配件都没有怎么能让车主放心。厂家没有货怎么能让大家信服。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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