东风日产轩逸4S店保养时将车门漆面损伤

7月31号拿车去做首保，开车去4S店之前检查过车后排右车门是没有掉漆的，结果从4S店开车到家停好检查发现后排右车门掉漆了。打电话给厂家，厂家客服说会反馈给相关部门，然后我就接到4S店工作人员何先生电话说会处理，说帮我抛光处理不好就补漆，8月6号晚我和工作人员何先生沟通，说7号过去处理后排右车门问题，结果到了现场，现场售后工作人员姓熊的说是我自己开车回途中被沙石乱掉漆的，不能处理。