一汽丰田卡罗拉4S店维修工艺粗糙

投诉编号:【627917】 投诉时间:2021-08-07 10:14 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2018款 1.2T S-CVT GL智享版

投诉内容:

我是卡罗拉车号90w61的车主,在周一晚上报保险进入揭阳合胜丰田汽车销售服务有限公司在右前右后做了维修,维修后发现技师做的不好,做工粗糙,车身喷漆处有一个洞,摸着是一个凹进去凹,这严重影响我的体验,这情况反馈给4s店,店家提出重新喷漆,二次打磨维修,因我路途遥远,这次属于店家工作人员疏忽大意导致,我要求店家保送来回接送车辆,且补偿我车辆来回油费,我不求影响我出行的损失,只求给我个说法,给我一个解决问题的态度,而且第一次喷漆后我开到车,车里内饰都是飞漆,还有粉漆,现在车里还有严重的油漆味,这对我的身体健康产生了很严重的影响,我要求捍卫我的权利,维权。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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