哈弗H6车机系统无法OTA升级厂家不处理

投诉编号:【627801】 投诉时间:2021-08-06 18:47 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2020款 1.5GDIT 自动 铂金冠军版

投诉内容:

20款哈弗H6买了15个月,车机不更新,承诺的OTA升级完全是骗用户,OTA升级就是摆设,打投诉电话找各种理由互相推脱,就是不解决问题,售后有问题,客户无法选择自己想用的导航,一年出十几种车型,老车型有问题就是互相推脱,不管不顾,这种厂家,就不配拥有回头客。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号