长城炮4S店销售承诺提车日期无法兑现

本人于2021年5月22日，在哈密4S店订购2021款长城炮运动型乘用版汽油4驱。定车前，销售及销售经理承诺7月1日之前提车。但是直至今日，仍未交车，多次询问销售查询汽车订单信息无果，而且态度极其恶劣，直言要么继续无限等，要么退定金。说汽车什么时候到他也不知道。本人最近也了解过新疆其他长城4s店，他的5月份的订单都已交车，请相关部门予以处理。再次感谢。