长城炮 4S店未按合同约定日期交车

投诉编号:【621659】 投诉时间:2021-07-22 13:32 投诉品牌:长城汽车 投诉车系: 投诉车型:2021款 2.0T 乘用全球版 自动 汽油 四驱 运动型 标箱 GW4C20B

投诉内容:

本人于2021年5月22日,在哈密4S店订购2021款长城炮运动型乘用版汽油4驱。定车前,销售及销售经理承诺7月1日之前提车。但是直至今日,仍未交车,多次询问销售查询汽车订单信息无果,而且态度极其恶劣,直言要么继续无限等,要么退定金。说汽车什么时候到他也不知道。本人最近也了解过新疆其他长城4s店,他的5月份的订单都已交车,请相关部门予以处理。再次感谢。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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