投诉编号:【627604】 投诉时间:2021-08-06 12:10 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2020款 03+ 2.0TD 自动 驭风版




7月16晚上行驶中拐弯处56码碰了一下,走着走着机油压力过低拖到4s店:然后检查出那上面有个小眼。护板上没有明确的伤痕,然后一口咬定是我碰的,他们店里人说可能很早,就一直认定是顾客问题,因为我怀疑是他们保养导致的,然后恶意隐瞒欺骗消费者吗。那个视频是我朋友做保养的时候发给我的,6月12日做的保养,然后让他们调监控视频,告诉我自动删除了覆盖了,现在等了大概20多天没有处理结果,厂家不管不问一个电话没有,就一直认为是我的问题,如果真的是56码的速度能成为这样,那这个领克车质量是真垃圾,我希望能早日处理。
领克厂家回复:2021/8/6收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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