投诉编号:【626831】 投诉时间:2021-08-04 13:53 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2021款 03+ 2.0TD 自动 驭风版




投诉的车机为领克厂家提供的可选的付费升级的E03车机,该车机宣传容量为8G(运行内存)+64G(存储内存),在车机安卓后台中查到的容量为6.5G+32G,除去9.3G的系统以及其他应用,E03车机实际可用容量仅为20G左右,几乎只有升级前的车机一半的可用容量(36-38G左右),一般来说一个64G的车机可用空间应当在40G以上,而实际情况相去甚远。同时更换新车机后,原先的语音控制功能完全失效(显示不支持该车型),方向盘音乐控制键基本失效(需要插件支持,并且支持的app很少)。
领克厂家回复:2021/8/5收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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