投诉编号:【627283】 投诉时间:2021-08-05 14:26 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 精英版 国Ⅵ
2021年7月21号,大约18点15左右,车子行驶在天庆桥,由于车多拥挤产生堵车,待车队缓缓前进时,我突然发现踩油门时车子不动于是猛踩油门转速2000转了车子还是不动,发动机达到4500转速时车子才缓缓前行车速达到20码,吓得我一身冷汗,又怕出现交通事故,只能缓缓前行!仪表故障灯一直没有亮!走了大约800米,到了安全地段才敢停车!经4S店检查为变速箱阀体问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。