一汽马自达阿特兹车身多处异响尽快解决

投诉编号:【626840】 投诉时间:2021-08-04 14:08 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天运动版

投诉内容:

车辆ABC柱均出现不同程度异响,尤其是右侧B柱异响,从开了4000公里开始“哒哒哒”高频率大声异响,其他部位也有低频的响声,都对驾驶心情有很大影响。经过七八次的进店维修,每次响声能减轻,但时间一长响的更厉害。后来B柱异响修的很有效果,但前两日复发,响的更厉害,这根本就是车架的问题,不是你维修工人简单敲敲打打,拿着螺丝刀撬一撬就能解决的,维修工人能解决车架刚性差的问题吗,车上根据载重的不同异响声也不同,坑洼路面更考验车身刚性,一个大坑可能让所有的异响都回来。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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